Chez DBF, nous avons à cœur l’excellence professionnelle et l’innovation au service de la satisfaction durable de nos automobilistes. Nous savons que le métier de concessionnaire automobile doit se réinventer, en lien avec les défis sociétaux et environnementaux.
Conscients de l’impact environnemental de l’automobile, nous exerçons notre responsabilité en réduisant au mieux notre empreinte tout en développant des services visant à la durabilité de nos véhicules. C’est notre façon à nous de nous engager en conscience.
C’est dans ce cadre que nous avons imaginé l’e.club DBF, où nous œuvrons ensemble pour étendre la longévité de nos voitures sur les routes en toute sécurité.
L’e.club DBF consiste en la création d’un écosystème au sein duquel nous suivons et prenons soin des véhicules que nous mettons à la route afin d’améliorer leur durabilité.
L’« e.club » désigne ainsi l’ensemble des voitures concernées par ce suivi ainsi que les acteurs qui vont permettre d’en assurer la durabilité, à savoir vous et nous.
On dit que ces véhicules sont « certifiés » car nous sommes en mesure d’en certifier le parcours de vie depuis la mise à la route. Pour chaque voiture du e.club DBF, nous sommes capables d’en garantir l’origine et l’historique de propriétaires, mais surtout le suivi d’entretien complet selon les préconisations du constructeur.
Les principes de fonctionnement du e.club DBF reposent sur deux composantes essentielles : l’utilisateur et son concessionnaire.
Vous contribuez à la durabilité de votre voiture en appliquant rigoureusement son programme d’entretien défini par le constructeur.
Nous contribuons à la durabilité de votre voiture en réalisant son entretien avec toute l’expertise et la maîtrise qui s’imposent.
Nos experts Audi vous accompagnent et partagent avec vous leurs conseils au quotidien pour enrichir votre expérience de conduite.
Rejoindre e.club DBF, c’est aussi intégrer une communauté d’automobilistes responsables, qui contribuent ensemble à une mobilité plus durable.
Le moteur du e.club DBF se compose donc du couple utilisateur-concessionnaire qui partage un objectif commun de durabilité. Mais pour avancer vers cet objectif, l’e.club a aussi besoin de roues !
Qui de mieux qu’un concessionnaire agréé par le constructeur pour prendre soin des voitures qu’il produit ? La réponse peut se trouver dans notre savoir-faire, acquis sur l’entretien et la réparation de centaines de milliers de voitures de nos marques. En plus de l’expertise, l’entretien en concession c’est aussi une panoplie de services additionnels et d’avantages pour qui vous sont dédiés mais qui vous sont parfois méconnus !
C’est la rétrocession de 15% que nous appliquons sur toutes vos factures à l’après-vente dans nos ateliers. Nous considérons ces rétrocessions comme la preuve que votre voiture a été entretenue de la meilleure façon possible. Et naturellement, une voiture bien entretenue a plus de valeur à nos yeux. Nous nous engageons ainsi à vous restituer ces rétrocessions : sous forme d’une prime de rachat à la revente de votre véhicule ou vous donner la possibilité de reverser ces rétrocessions à une association engagée dans la transition écologique.
Le carnet d’entretien numérique viendra recenser toutes les informations relatives aux caractéristiques du véhicule d’une part, mais aussi retracer son historique d’entretien entier chez DBF et afficher le montant des rétrocessions accumulées.
Notre accompagnement dédié tout au long de votre parcours au sein du e.Club DBF. Nos équipes vous assistent en continu dans la maitrise de vos échéances d’entretien et sont à votre écoute pour toutes vos questions concernant l’e.Club DBF. Vous aurez aussi accès à de nombreux tutoriels, guides pratiques et autres supports pédagogiques sur les sujets de la mobilité électrique et de l’usage durable de votre véhicule !
Dans le cadre du e.club DBF, nous créons pour vous un Carnet d’Entretien Numérique associé à votre véhicule.
Le Carnet Numérique d’Entretien est unique et infalsifiable :
La technologie permettant ces deux conditions correspond à un Jeton Non Fongible (Non Fungible Token ou NFT en anglais). Les NFT servent à certifier la propriété et l’authenticité d’une donnée numérique en enregistrant les détails de cette donnée sur une blockchain, une technologie de registre numérique décentralisé. Cela signifie que lorsque vous possédez un NFT lié à une donnée, la blockchain atteste de manière incontestable que cette donnée vous appartient, ce qui peut être particulièrement utile pour certifier la propriété de créations numériques telles que des œuvres d’art, des vidéos ou bien des Carnets Numériques d’Entretien !
Les opérations d’entretien réalisées sur votre véhicule dans nos ateliers génèrent un montant. À chaque facture, 15% du montant est cagnotté et vient constituer votre Eco Parrainage.*
Cette cagnotte reste valable tant que votre véhicule reste éligible au e.club DBF : toutes les échéances d’entretien préconisées par le constructeur doivent être réalisées dans nos ateliers ou dans le réseau de la marque. La restitution de votre Eco Parrainage est conditionnée à la revente de votre voiture à DBF.
*La restitution de votre Eco Parrainage est conditionnée à la revente du véhicule à DBF. Le montant est associé à un couple véhicule-propriétaire. L’Eco Parrainage est plafonné au bout de 4 ans après la date d’achat du véhicule. Il est valable 10 ans à partir de la date d’achat du véhicule. Montant maximal plafonné à 4 000€.
**Hors client LDD. Cependant, pour les prestations hors contrat (pneus, vitrage, carrosserie), la rétribution de 15 % est automatiquement reversée à une association, sans aucun retour financier direct pour le client.
